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お客様の声

お客様から貴重なご意見をいただきました。

弊社では“私たちの報酬は、お客様にご満足いただくことです”を経営理念とし、お客様に便利・快適・安心そして高品質を、生涯にわたりご提供し続けていきたいと考えております。
そこで弊社にてリフォーム工事をさせて頂きましたお客様のご意見を賜り、よりお客様にご満足いただけるよう努めていきたいと考えております。

(2015年1月~12月に返却された142通のご意見カードを基に作成)

■工事内容や金額についての説明や、打ち合わせなどは十分ご満足頂けましたか?
質問01円グラフ
■工事中の連絡や説明は十分ご満足頂けましたか?
質問02円グラフ
■工事中の整理・整頓・掃除に関しては十分ご満足頂けましたか?
質問04円グラフ
■お約束させて頂きました御客様への’お引渡日’は守られましたか?
質問05円グラフ
■工事に要した日数に無駄はありませんでしたか?
質問06円グラフ
■追加工事に関して金額や内容、工期の説明は十分でしたか?
質問07円グラフ
■工事中にご近所にご迷惑をおかけしないように十分配慮していましたか?
質問08円グラフ
■工事中に仕上がり箇所のチェックや確認などはありましたか?
質問09円グラフ
■今回の工事の出来上がりはご満足頂けましたか?
質問10円グラフ
■担当者以外の社員の対応並びに電話での対応はご満足頂けましたか?
質問11円グラフ
■弊社のショップ(店舗)は入りやすい雰囲気でしたか?
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■今後、もしリフォームをお考えの際にはまた弊社にご用命頂けますか?
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