ハイブリッドホームでは、ハガキアンケート・Googleフォーム・口コミなど、複数の方法でお客様の声をお伺いしています。
いただいたご意見は、サービス向上のために全スタッフで共有し、改善に活かしております。
その中から、スタッフ一同が特に励まされたご意見や、今後の改善につながるお声をいくつかご紹介いたします。
Google 口コミより
S.A様 評価：★★★★
コメント：打ち合わせを丁寧にしてくれ安心しておまかせできました。
A.A様 評価：★★★★★
コメント：丁寧な説明や新しい提案などいただき、こちらのイメージする仕上がりを上回る、やって良かったと思わせる出来栄えに、プロの仕事を感じました。
アンケートはがきより
A.Y様
■営業・プランについて
①担当者の対応・・・とても満足 ②提案内容や説明・・・とても満足 ③見積金額・・・満足
■工事について
①工事中の連絡対応・・・とても満足 ②工事の仕上がり・・・とても満足 ③作業者の印象・・・とても満足
■当社について
①電話対応・接客対応・・・とても満足 ②今回の工事の全体的な満足度・・・とても満足
■ご意見
すべての工事内容と職人さんの仕上がり具合に満足しています。近頃はホームセンターでも安い金額でリフォームをしていますが、これからもハイブリッドホームでは高い技術を持った職人を雇ってほしいです。
最後に・・・
アンケートにご協力いただいた皆さまに、心より感謝申し上げます。
いただいた声を励みに、これからもより良いサービスをお届けしてまいります。
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